お知らせ・キャンペーン情報

重要

掲載日:2017年6月6日

KEIO MOBILE NEWS事務局よりお知らせです。

昨今、メルマガ会員様から「メルマガ(会員手続きメール含む)が届かなくなった」とのお問い合わせが増加しております。
携帯電話会社における迷惑メール対策が強化され、メルマガ等はお客様ご自身でメール受信設定を行わないと正しく届かないことがございます。
すでにご登録の会員様、並びにこれからお申込みいただく会員様いずれもメール受信設定をお願いします。

【携帯電話会社別  設定のご案内】
  ※フリーメールアドレスでメルマガ等をご登録されている方は、ご契約の携帯電話会社に関わらず、「その他のメールサービスおよび携帯電話会社の方はこちら」をご覧ください。
docomoの方はこちら
auの方はこちら
SoftBankの方はこちら
その他のメールサービスおよび携帯電話会社の方はこちら

docomo
dメニュー→My docomo(お客様サポート)→「メール設定」へと進む。

▼「指定受信/拒否設定」
「指定受信/拒否設定」を選択し「設定を利用する」を選択して「次へ」を押下。

「個別にメールアドレスやドメインを入力して、受信するメールを登録します。」の下部にある「受信するメールの設定」を押下。

「登録済メールアドレス・ドメイン」の下部にある「さらに追加する」のボタンを押し、表示された入力欄に下記ドメインを入力。
  「@mail.keioseikatsu.com」

「確認する」を押下。設定内容確認画面が出てくるので、内容を確認して、「設定を確定する」を押下。


au
auホームページへ→「サポート」を選択→「お困りのとき、わからないときは」の「迷惑メールについて」をクリック→「受信リスト設定」を選択→「迷惑メールフィルター設定へ」→My auへログイン。

▼「受信リストの設定」
「個別設定」の中にある「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」を選択。

下記ドメインを入力し、一致確認の範囲で「ドメイン一致」を選択。
  「@mail.keioseikatsu.com」

「受信リスト」の左の「必ず受信」チェックボックスにチェックを入れる。

「受信リストの有効・無効設定」が「有効」になっていることを確認し、「変更する」を押下。

「OK」を押下する。

SoftBank

@softbank.ne.jpの場合
  My SoftBankにログイン→「メール設定」→「メール設定(SMS/MMS)」の「設定する」→「迷惑メールブロックの設定」の「変更する」→「個別設定」の「個別設定はこちら」へと進む。

@i.softbank.jpの場合
  My SoftBankにログイン→「メール設定」→「メール設定(Eメール(i))」の「設定する」→「迷惑メールブロックの設定」の「変更する」→「個別設定」の「個別設定はこちら」へと進む。

▼「受信許可リスト設定」
「受信許可・拒否設定」で「利用設定」の「設定する」を選択し、「受信許可リスト」に、下記ドメインを入力する。
「@mail.keioseikatsu.com」
※「後方一致」を選択。

設定内容を確認し、「設定する」を押下する。

▼「なりすまし救済リスト設定」
(救済リストを登録する場合は、なりすましメールの「受け取らない」設定をした後、「救済リストを設定/確認する」から登録してください。)
「なりすまし救済リストを設定/確認する」へ進み、下記の事務局メールアドレスと、受信希望メルマガのメールアドレス(※)を登録する。
  「info@mail.keioseikatsu.com」
  (KEIO MOBILE NEWS事務局メールアドレス)
※なりすまし救済リストは、ドメインではなくメールアドレスを入力してください。
  お客様のご登録メルマガにより設定が必要なメールアドレスは異なります。
  各メルマガの配信メールアドレスはよくあるご質問[2-22.メルマガの配信メールアドレスを教えてください]で確認できます。


その他のメールサービスおよび携帯電話会社

▼その他のメールサービス
iCloud
「迷惑メール」フォルダに自動で振り分けされます。
該当のメールを「迷惑メールではない」として印をすることで、今後は間違って迷惑メールとして振り分けされなくなります。
詳しくはiCloudのサポート情報をご確認ください。

フリーメール(Gmail、Yahoo!メール等)
「迷惑メール」フォルダをご確認頂くか、お使いになっているサービスの設定をご確認ください。

▼その他の携帯電話会社
ご契約の携帯電話会社までお問い合わせください。

※各メルマガの配信メールアドレスは、よくあるご質問[2-22.メルマガの配信メールアドレスを教えてください]で確認できます。

※ご注意
本お知らせで公開している情報は掲載時点の内容です。
各種設定の最新情報や操作方法の詳細につきましてはご契約の携帯電話会社までお問い合わせください。


KEIO MOBILE NEWS事務局

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