京王モバイル会員



1.サービス内容
1-1.「KEIO MOBILE NEWS」とは何ですか?
1-2.どの携帯電話でも利用できますか?
1-3.パソコン、タブレット端末から利用できますか?
1-4.サービスを受けるのに料金はかかりますか?
1-5.京王パスポートカード情報登録で受けられるメルマガ会員限定特典とは何ですか

2.登録・利用方法
2-1.「KEIO MOBILE NEWS」に入会したいのですが
2-2.会員登録に必要な情報は何ですか?
2-3.登録した情報は何に利用するのですか?
2-4.登録用の自動返信メールが届かないのですが
2-5.メールに書かれたURLにアクセスするとエラーになるのですが
2-6.メルマガが届かないのですが
2-7.メルマガを受信可能にする方法がわかりません
2-8.携帯電話の機種変更をしたのですが
2-9.メルマガを受信しているアドレスを変更したいのですが
2-10.配信されるメルマガの種類を確認(変更、配信停止)したいのですが
2-11.登録した京王パスポートカード情報を変更したいのですが
2-12.「会員情報変更」ページに追加したいメルマガが表示されないのですが
2-13.登録情報を確認(変更)したいのですが
2-14.退会したいのですが
2-15.配信停止(退会・メルマガ選択変更)の手続きをしたのにメールが届くのですが
2-16.身に覚えのないメールが届くのですが
2-17.メルマガの配信メールアドレスを教えてください
2-18.「ログイン」ページでパスワードがエラーになります
2-19.パスワードを変更したいのですが
2-20.パスワードを忘れてしまいました
2-21.「ログイン」ページで「パスワードを3回間違って入力されたためアカウントがロックされて・・・」とメッセージが表示されログインできません
2-22.「パスワードを忘れた方はこちら」から、新パスワード発行をしても、メールが届きません
2-23.「ログイン」ページでパスワードを入れても「URLに誤りがあります。メルマガに記載されたリンクから再度アクセスをお願いします。 」というエラーになります
2-24.メールを消してしまい「ログイン」ページURLがわかりません
2-25.エラーメッセージが出て、新規会員登録(または会員情報変更)がうまくできません

3.配信記事内容
3-1.配信記事の内容を詳しく知りたいのですが
3-2.メールで紹介されている商品を購入したいのですが
3-3.スイーツモードのお店の場所を知りたいのですが

4.鉄道運行情報
4-1.他社線の運行情報もメールで配信されますか
4-2.京王線のみ(井の頭線のみ)のメールが欲しいのですが
4-3.運行情報メールが配信される時間帯が知りたいのですが
4-4.時間帯を指定してメールを受信したいのですが
4-5.運行情報メールはどんな時に配信されるのですか
4-6.運行情報メールを受け取るにはどうすればよいですか

5.セキュリティについて
5-1.SSL通信について
5-2.パスワードとはなんですか

6.ポイント特典
6-1.京王パスポートカード会員限定の特典とは何ですか
6-2.メルマガ会員に登録した京王パスポートカード情報の登録を削除したい

7.お問い合わせ
上記ご案内で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。
※お問い合わせへの回答を確実に受信していただくため、下記アドレスの受信許可設定を行ってください。
※お問い合わせ対応時間 平日9:30〜18:00 (土日祝・年末年始を除く。時間外のお問い合わせは翌日以降の対応となります。受付は24時間行っております。)


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