京王モバイル会員



1.サービス内容
1-1.「KEIO MOBILE NEWS」とは何ですか?
1-2.どの携帯電話でも利用できますか?
1-3.パソコン、タブレット端末から利用できますか?
1-4.サービスを受けるのに料金はかかりますか?
1-5.京王パスポートカード番号を登録すると受けられるメルマガ会員限定特典とは何ですか

2.登録・利用方法
2-1.「KEIO MOBILE NEWS」に入会したいのですが
2-2.会員登録に必要な情報は何ですか?
2-3.京王パスポートカードを持っていないとメルマガを受信できないのでしょうか
2-4.登録した情報は何に利用するのですか?
2-5.登録用の自動返信メールが届かないのですが
2-6.メールに書かれたURLにアクセスするとエラーになるのですが
2-7.メルマガが届かないのですが
2-8.メルマガを受信可能にする方法がわかりません
2-9.携帯電話の機種変更をしたのですが
2-10.メルマガを受信しているアドレスを変更したいのですが
2-11.配信されるメルマガの種類を確認(変更、配信停止)したいのですが
2-12.京王パスポートカード番号を登録したいのですが
2-13.登録した京王パスポートカード番号を変更したいのですが
2-14.新規登録なのに、京王パスポートカード番号を入力すると「既に登録されているメールアドレス⇔カード登録は…」という情報が赤字で表示されます。なぜですか?
2-15.京王パスポートカード番号を登録しようとするとエラーになります(その1)
2-16.京王パスポートカード番号を登録しようとするとエラーになります(その2)
2-17.「会員情報変更」ページに追加したいメルマガが表示されないのですが
2-18.登録情報を確認(変更)したいのですが
2-19.退会したいのですが
2-20.配信停止(退会・メルマガ選択変更)の手続きをしたのにメールが届くのですが
2-21.身に覚えのないメールが届くのですが
2-22.メルマガの配信メールアドレスを教えてください
2-23.「ログイン」ページでパスワードがエラーになります
2-24.パスワードを変更したいのですが
2-25.パスワードを忘れてしまいました
2-26.「ログイン」ページで「パスワードを3回間違って入力されたためアカウントがロックされて・・・」とメッセージが表示されログインできません
2-27.「パスワードを忘れた方はこちら」から、新パスワード発行をしても、メールが届きません
2-28.「ログイン」ページでパスワードを入れても「URLに誤りがあります。メルマガに記載されたリンクから再度アクセスをお願いします。 」というエラーになります
2-29.メールを消してしまい「ログイン」ページURLがわかりません
2-30.エラーメッセージが出て、新規会員登録(または会員情報変更)がうまくできません

3.配信記事内容
3-1.配信記事の内容を詳しく知りたいのですが
3-2.メールで紹介されている商品を購入したいのですが
3-3.スイーツモードのお店の場所を知りたいのですが

4.鉄道運行情報
4-1.他社線の運行情報もメールで配信されますか
4-2.京王線のみ(井の頭線のみ)のメールが欲しいのですが
4-3.運行情報メールが配信される時間帯が知りたいのですが
4-4.時間帯を指定してメールを受信したいのですが
4-5.運行情報メールはどんな時に配信されるのですか
4-6.運行情報メールを受け取るにはどうすればよいですか

5.セキュリティについて
5-1.SSL通信について
5-2.パスワードとはなんですか

6.ポイント特典
6-1.京王パスポートカード会員限定の特典とは何ですか
6-2.ポイントをもらうにはどうしたらよいですか?
6-3.ポイントキャンペーンに参加したのにポイントが付いていない
6-4.家族の京王パスポートカード番号を登録することはできますか
6-5.メルマガ会員に登録した京王パスポートカード番号の登録を削除したい
6-6.京王パスポートカード番号登録ポイントプレゼントとは何ですか

7.お問い合わせ
上記ご案内で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。
※お問い合わせ対応時間 平日9:30〜18:00 (土日祝・年末年始を除く。時間外のお問い合わせは翌日以降の対応となります。受付は24時間行っております。)
※以下のドメインの受信解除指定を行っておいて下さい。


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